1. Introdução
A FILÁGUEDA respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e está empenhada em proteger os dados pessoais que possam ser recolhidos durante a utilização dos seus serviços.
A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, protegidos e tratados, em conformidade com o **Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.
Ao utilizar este website, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
FILÁGUEDA
CAE principal: 38214 – Valorização de resíduos metálicos
Estaleiro / Sede
Murteira de Cima
Cx. Postal 312-Z
8700-122 Moncarapacho, Olhão
Telefone: 289 794 151
Telemóvel: 967 610 142
Email:
geral@filagueda.com
residuos@filagueda.com
metalurgicos@filagueda.com
3. Estabelecimentos da empresa
A FILÁGUEDA desenvolve atividade em três localizações:
Estaleiro / Sede
Murteira de Cima – Moncarapacho, Olhão
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/pNmCvyDjvRWAKw8j9
Loja de Peças Auto (ligeiros e pesados)
Alfandanga Nº141
8700-061 Moncarapacho, Olhão
Telefone: 289 798 270
Telemóvel: 967 610 133
Email: loja.olhao@filagueda.com
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/qFUjPqhCRrxmsR5S8
Centro de Abate de VFV / Armazém VRSA
Rua Barão do Rio Zêzere, Lote nº1
8900-251 Vila Real de Santo António
Telefone: 281 543 175
Telemóvel: 967 640 690
Email:
uvr.vrsa@filagueda.com
loja.vrsa@filagueda.com
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/9PRSrLTmf5WiDFNu6
4. Dados pessoais recolhidos
A FILÁGUEDA poderá recolher dados pessoais quando o utilizador:
- preenche formulários no website
- solicita informações
- envia mensagens por email
- solicita orçamentos
- estabelece contacto telefónico ou digital
Os dados recolhidos podem incluir:
- nome
- endereço de email
- número de telefone
- empresa
- conteúdo da mensagem enviada
- outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador
O website pode ainda recolher automaticamente informações técnicas como:
- endereço IP
- tipo de navegador
- sistema operativo
- páginas visitadas
- data e hora de acesso
5. Finalidade do tratamento de dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- responder a pedidos de informação
- prestar apoio ao cliente
- enviar orçamentos ou propostas
- gerir comunicações comerciais ou institucionais
- melhorar o funcionamento do website
- cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade da empresa
A FILÁGUEDA compromete-se a tratar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
6. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pode basear-se em:
- consentimento do titular dos dados
- execução de diligências pré-contratuais
- cumprimento de obrigações legais
- interesse legítimo da empresa na gestão da sua atividade
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. Partilha de dados
A FILÁGUEDA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão apenas ser partilhados com:
- prestadores de serviços tecnológicos
- empresas de alojamento web
- entidades públicas ou autoridades legais, quando exigido por lei
Sempre que aplicável, serão implementadas medidas adequadas de proteção de dados.
9. Segurança dos dados
A FILÁGUEDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado
- alteração indevida
- divulgação
- perda ou destruição
Contudo, nenhuma transmissão de dados através da internet pode ser garantida como totalmente segura.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
- acesso aos seus dados pessoais
- retificação de dados incorretos
- apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
- limitação do tratamento
- portabilidade dos dados
- oposição ao tratamento
O exercício destes direitos pode ser solicitado através de:
11. Cookies
O website poderá utilizar cookies para:
- melhorar a experiência de navegação
- analisar estatísticas de utilização
- garantir o correto funcionamento do website
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.
12. Alterações à Política de Privacidade
A FILÁGUEDA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de forma a refletir alterações legais ou operacionais.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
13. Contacto para questões de privacidade
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, poderá contactar: